اتصالات المغرب
اتصالات المغرب (بالفرنسية: Maroc Telecom) هي الاسم التجاري للمزود التاريخي لخدمات الاتصالات في المغرب. تأسست الشركة سنة 1999 وتعد الأقدم في مجال الاتصالات في المغرب.[2]
اتصالات المغرب  
|
لا تقتصر خدماتها على المحمول والثابت بل توفر باقة متنوعة تشمل الأنترنت وخط اشتراك رقمي غير متماثل والألياف البصرية والقنوات التلفزيونية ذات أنظمة الكابل والآي بي تي في.[3] كما أنها المشغل الثاني للجيل الثالث 3G بعد أورنج المغرب والأولى في الجيل الرابع 4G والجيل الرابع 4G+ ولكن رغم أقدمية الشركة إلا أنها لم تغير عدة خدمات مثل المجيب الآلي والعروض المقدمة.[4]
تاريخ
- سنة 1998: انقسم المكتب الوطني للبريد والإتصالات إلى جزئين هما بريد المغرب واتصالات المغرب. حيث أصبحت هذه الأخيرة شركة مجهولة الاسم مملوكة للمغرب بشكل كامل.
- نهاية سنة 1999: حصلت على 80 بالمئة من رأسمال مؤسسة كازانت، واحدة من أوائل مزودي الأنترنيت بالمغرب، والتي أنشأت سنة 1995 موقع منارة.
- 20 فبراير 2001: اشترت مجموعة فيفاندي الفرنسية 35% من رأسمال الشركة بعد طرحها للخوصصة من طرف الدولة المغربية.
- أبريل 2001: تربح اتصالات المغرب صفقة بيع 54% من رأسمال شركة موريتل الفاعل التاريخي في مجال الاتصالات في موريتانيا.
- في 17 أكتوبر 2001، تصبح شركة اتصالات المغرب المالك الوحيد لشركة كازانيت باقتنائها ل 100% من أسهم الشركة.
- نوفمبر 2004: فيفاندي ترفع من نسبة مساهمتها في اتصالات المغرب لتصبح مساهمة بنسبة 51% في رأسمال الشركة.
- ديسمبر 2004: اتصالات المغرب تلج بورصة الدار البيضاء بطرح جزء من رأسمالها للمناقصة في البورصة.
- ديسمبر 2007: يصبح رأسمال شركة اتصالات المغرب مقسما على النحو التالي : فيفاندي تمتلك 53% من رأسمال الشركة، صندوق الإيداع والتدبير يمتلك 30% من رأسمال الشركة وتمثل بذلك حصة الحكومة المغربية في اتصالات المغرب، 17% مطروحة في بورصة الدار البيضاء للتداول.
- سنة 2013: بدأت مفاوضات بين فيفاندي و اتصالات من أجل بيع اتصالات المغرب.
- ماي 2014: فيفاندي باعت حصتها في اتصالات المغرب إلى اتصالات ب 650 مليون دولار.
- يناير 2015: اقتنت اتصالات المغرب فروع "موف" من مؤسسة الإمارات للاتصالات بكل من الكوت ديفوار والبنين والطوغو والغابون والنيجر وافريقيا الوسطى إلى جانب "بريستيج تيليكوم".
النشاط
غيرت اتصالات المغرب عروض الانترنت ومدة نفاذها وكميتها مقارنة بالاثمنة. وأضافت عرض MT-TALK الذي يوفر ولوج محدود لمواقع التواصل الاجتماعي فيسبوك، وواتساب وتويتر وانستغرام. وكانت الشركة الأولى في المغرب التي توفر خدمة VOD أي الفيديو حسب الطلب على منصتي STARZPLAY و ICFLIX.
قامت الشركة بطلب من الحكومة بجلب تقنية الجيل الرابع 4G+ وخرجت للساحة في 13 يوليو 2015 بصبيب يصل إلى 16 ميجابيت في الثانية.
استراتيجية
تستفيد البلدان الحاضنة لفروع مجموعة اتصالات المغرب٬ من نمو اقتصادي واعد، سواء تعلق الأمر بالمغرب أو بدول إفريقيا جنوب الصحراء. و تسعى مجموعة اتصالات المغرب إلى الاستفادة من الفرص التي تمنحها أسواق تواجدها ومواصلة تحقيق أهدافها الأربعة الكبرى والأساسية و التي تشمل تدعيم ريادتها في المغرب٬ التنمية القصوى لفروعها في إفريقيا جنوب الصحراء٬ البحث عن فرص جديدة للنمو في الخارج داخل أسواق واعدة ذات مؤهلات قوية، التميز بجودة الخدمات المدعمة باستثمارات جد مهمة واعتماد سياسة دائمة للتجديد والابتكار.
تتمحور استراتيجية اتصالات المغرب حول التوجهات الأساسية التالية:
- تحفيز استعمال خدمات الصوت والبيانات و خدمات القيمة المضافة للنقال بفضل العروض المبتكرة والملبية لكل متطلبات زبنائها بأثمنة تفضيلية.
- دعم نمو خدمة الهاتف الثابت من خلال تطوير عروض مغرية وموحدة (صوت وبيانات) و مواصلة إثرائها.
- تطوير ادخال خدمة الأنترنت ذي الصبيب الجد العالي.
- تثمين العروض الخدماتية وجعل اتصالات المغرب نموذجا مرجعيا في مجال خدمة الزبائن.
- الاعتماد على بنيات تحتية لشبكة الهاتف الثابت والنقال بتكنولوجيات الصبيب العالي تستجيب للمعايير التكنولوجية الحديثة.
- تدبير مالي أمثل وبنية مالية متماسكة.
- اعتماد التطور الدولي كرافعة للنمو.
- تعزيز سياسة المسؤولية الاجتماعية للمقاولة عبر برامج انسانية، ثقافية، رياضية وبيئية.
تنظيم
تعد اتصالات المغرب شركة مجهولة الاسم ذات مجلس إدارة جماعية ومجلس رقابة. وقد انبثقت عن تقسيم المكتب الوطني للبريد والمواصلات السلكية واللاسلكية سنة 1998، وتعتبر الفاعل التاريخي وأول فاعل شامل للاتصالات بالمغرب.
يتمحور الهيكل التنظيمي لاتصالات المغرب حول المهن والخدمات التي تقدمها وذلك عبر مختلف المديريات العامة اللتي تكونها. وتنضاف إليها المديريات المكلفة بتدبير الموارد البشرية، التنمية الدولية، اليقظة والتتبع الاستراتيجي للفروع، التواصل، الرعاية وتنظيم التظاهرات، الجودة وأمن المعلومات والمراقبة العامة (انظر الهيكل التنظيمي).
على المستوى الجهوي، تغطي اتصالات المغرب كل التراب الوطني وذلك عبر 8 مديريات جهوية بكل من الرباط، والدار البيضاء، ومراكش، وأكادير، وسطات، وفاس، وطنجة ووجدة، وتمكن هاته اللامركزية من التفاعل مع الزبناء والشركاء و القرب منهم.
ويتم توزيع منتجات وخدمات اتصالات المغرب عبر شبكة توزيع واسعة تتكون مما يقارب 440 وكالة تجارية، وما يزيد عن 000 75 موزع.
العروض والخدمات المتاحة للعموم
الهاتف الجوال والقار
- العروض مسبقة الدفع
- العروض المفوترة
- الخدمات
الأنترنيت
- خدمات الجيل الثالث 3G
- خدمات الجيل الرابع 4G
- خدمات الجيل الرابع 4G+
- خدمات الأنترنيت في خط اشتراك رقمي غير متماثل.
- خدمات الاتصال عبر الألياف البصرية
الهوية البصرية (الشعار)
شعار الشركة بالفرنسية- شعار الشركة بالعربية
مقر شركة
مقالة مفصلة: برج اتصالات المغرب
يوجد المقر الرسمي لشركة اتصالات المغرب بالعاصمة الرباط في برج يسمى برج اتصالات المغرب وهي ناطحة سحاب بارتفاع 91 متر (139 متر مع الهوائي) من 20 طابقا وتقع في المنطقة التجارية لحي الرياض وبهيكل.
مراجع
- Yabiladi.com. "Maroc Telecom : Hausse du chiffre d'affaires au premier semestre 2016 largement portée par l'international" (باللغة الفرنسية). مؤرشف من الأصل في 30 أغسطس 2017. اطلع عليه بتاريخ 30 أغسطس 2017. الوسيط
|CitationClass=تم تجاهله (مساعدة) - "Télécommunications : Vivendi monte à 53% dans le capital de Maroc Telecom". Le Matin. 16 October 2007. مؤرشف من الأصل في 20 يوليو 2016. اطلع عليه بتاريخ 25 أكتوبر 2012. الوسيط
|CitationClass=تم تجاهله (مساعدة) - Alcatel goes submarine to Morocco نسخة محفوظة 10 يناير 2020 على موقع واي باك مشين. [وصلة مكسورة]
- Bensalem FENNASSI (05 - 01 - 2005). "Fourtou remet le chèque". Aujourd'hui le Maroc. مؤرشف من الأصل في 15 يناير 2018. اطلع عليه بتاريخ 25 أكتوبر 2012. الوسيط
|CitationClass=تم تجاهله (مساعدة); تحقق من التاريخ في:|تاريخ=(مساعدة)
وصلات خارجية
انظر ايضاً
بوابة اتصال عن بعد
بوابة المغرب
بوابة سلا
بوابة شركات
